Oznámenie
o ochrane osobných údajov zákazníkov („CIAM“)
Verzia z októbra 2020
1.
ÚVOD
Vážený
používateľ,
Spoločnosť
Candy Hoover Group Srl, ktorá je súčasťou skupiny Haier Group(ďalej z dôvodu stručnosti len „Haier Europe“),
je presvedčená, že ochrana osobných údajov predstavuje zásadnú hodnotu pre
jej obchodné aktivity. Preto sa vám snažíme poskytnúť všetky informácie,
ktoré vám môžu pomôcť chrániť vaše súkromie a kontrolovať
použitie vašich údajov v súvislosti s rôznymi službami, ktoré vám ponúkame, a
interakciami, ktoré s nami môžete mať. Na tejto stránke nájdete informácie
o tom, ako sú vaše osobné údaje spravované.
Vysvetľujeme,
ktoré osobné údaje zhromažďujeme a prečo, ako ich používame, ako
môžete vykonávať kontrolu nad svojimi údajmi, ak ich zdieľame s inými
spoločnosťami, a aké opatrenia prijímame na ochranu vášho súkromia.
Tento
dokument sa vzťahuje na osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, keď
využívate naše služby, napríklad keď sa pohybujete na našich webových
stránkach, získavate naše produkty od spoločnosti Haier Europe, používate
naše aplikácie (napríklad Candy simply
fi, hOn, Hoover wizard alebo Rosičres
E-Picurien), žiadate o pomoc nášho technika alebo s nami komunikujete
(prostredníctvom stránky alebo telefonicky), odpovedáte na otázky v prieskume
alebo dostávate naše propagačné správy a zúčastňujete sa na
prieskume trhu (ako je vysvetlené nižšie) (ďalej len „Služby“).
Tento
dokument poskytuje informácie o spracúvaní a správe vašich osobných údajov.
2.
O
NÁS
Spoločnosť
Haier Europe bude spracúvať vaše osobné údaje v súlade s nariadením (EÚ)
2016/679 („GDPR“) a platnými
predpismi o ochrane osobných údajov. Naše kontaktné informácie sú uvedené
nižšie.
Prevádzkovateľ údajov a Zodpovedná
osoba
Prevádzkovateľ
údajov, t. j. strana, ktorá rozhoduje o metódach a účeloch spracúvania, je
spoločnosť Candy Hoover Group S.r.l. so sídlom na adrese Via Comolli,
16 – 20861 Brugherio (MB).
Zodpovedná osoba je osoba zodpovedná za
monitorovanie súladu s GDPR v súvislosti so spracúvaním osobných údajov, ktoré
vykonáva spoločnosť Haier Europe.
Zodpovednú osobu môžete kontaktovať na
e-mailovej adrese data.protection@candy-group.com alebo poštovou zásielkou poslanou na
adresu:
Candy Hoover Group S.r.l.
Via Privata Eden Fumagalli
20861 Brugherio (MB), Italy
Adresát:
Data Protection Officer.
3. KTORÉ ÚDAJE SPRACOVÁVAME
Keď používate služby Haier Europe, spoločnosť
spracúva niektoré vaše osobné údaje. Informácie o tomto spracúvaní sú uvedené
nižšie.
Druh a zdroj osobných údajov
Keď
používate naše služby, môžeme spracúvať nasledujúce osobné údaje (t. j.
údaje týkajúce sa identifikovaných alebo identifikovateľných osôb):
a) osobné a kontaktné informácie
– napríklad meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, preferencie,
e-mailová adresa a informácie týkajúce sa prihlásenia do vášho účtu. Tieto
údaje poskytujete vypĺňaním online formulárov alebo ich poskytujete
telefonicky, napríklad pri žiadosti o pomoc, alebo registráciou v aplikácii
(vrátane profilovej fotografie, ak sa ju rozhodnete zahrnúť).
b) údaje týkajúce sa zakúpených výrobkov –
napr. dátum nákupu, kód a produktová rada, cena výrobku,
informácie o záruke atď. a typ pomoci, o ktorú ste požiadali
(vrátane informácií poskytnutých na mieste, kde môžete uviesť podrobnosti požiadavky).
Okrem toho sa pri kúpe produktu na stránke nášho e-shopu môžu
zhromažďovať aj údaje o nákupe,
c) údaje, ktoré zhromažďujeme,
keď prechádzate webovú stránku –
(„navigačné údaje“), ako je vaša IP adresa, adresy zápisu URI, čas
vašej požiadavky, spôsob použitý pri odoslaní požiadavky na server,
veľkosť súboru získaného ako odpoveď, číselný kód
označujúci stav odpovede poskytnutej serverom (úspešná, chyba atď.) a
ďalšie parametre týkajúce sa operačného systému a IT prostredia
používateľa. Prenos týchto informácií sa odvíja od
použitia internetových komunikačných protokolov, prostredníctvom ktorých
sa vykonávajú vyššie uvedené činnosti. Tieto informácie sa
nezhromažďujú, aby boli spojené s identifikovanými dotknutými stranami,
ale zo svojej podstaty sa môžu použiť na identifikáciu používateľov
na základe porovnávania a spracúvania s informáciami, ktorými disponujú tretie
strany. Tieto informácie sa zhromažďujú pomocou súborov cookie, ktoré
používame na našich stránkach. Vyzývame vás teda, aby ste si prečítali
naše pravidlá pre súbory cookie na našich stránkach;
d) dáta
získané prostredníctvom aplikácie alebo pripojenia a používaním pripojeného
zariadenia – v
prípade zariadení s technológiou pripojenia (napríklad WiFi), keď
pripojíte zariadenie k aplikácii a ste pripojení k sieti WiFi alebo inej
komunikačnej technológii (napríklad NFC a/alebo Bluetooth),
spoločnosť Haier Europe prijíma určité údaje týkajúce sa
fungovania a stavu pripojeného zariadenia (napríklad zapnutie/vypnutie,
akékoľvek chyby) alebo geolokačné údaje. Tieto údaje sa pravidelne
odosielajú na server spoločnosti Haier Europe. Okrem toho môže
spoločnosť Haier Europe zhromažďovať údaje týkajúce sa
vášho používania pripojeného spotrebiča (napríklad frekvencia prania,
používanie spotrebiča, použitý program atď.) a služieb aplikácií. Ak
používate určité funkcie prístrojov ponúkaných na trhu
spoločnosťou Haier Europe, ktoré umožňujú zhromažďovanie a prenos
hlasových príkazov alebo rozpoznávanie typu bielizne a potraviny alebo iné
funkcie, ktoré môžete používať, spoločnosť Haier Europe bude
musieť získať niektoré základné informácie potrebné na spracovanie
príkazu (vrátane prevodu zvukového alebo obrazového súboru na elektronické
príkazy zasielané do výrobku). Spoločnosť Haier Europe uplatňuje
primerané opatrenia na obmedzenie spracúvania informácií, ktoré s vami môžu
priamo alebo nepriamo súvisieť. Pokiaľ zariadenie umožňuje zber
a spracovanie zvukových záznamov a obrázkov dotknutej osoby,
spoločnosť Haier Europe a jej partneri nikdy nemôžu k týmto údajom
získať živý prístup.
V závislosti od konkrétneho prípadu poskytujete
údaje priamo pri zakúpení produktu, pri zaregistrovaní produktu, pri návšteve
našich webových stránok a pri aktivácii svojho účtu, pri požiadaní o
službu alebo aktivácii interaktívnych funkcií (audio alebo video) v produktoch,
keď sa podieľate sa na našich kampaniach, píšete recenzie o produkte
alebo sťahujete alebo používate aplikáciu. Ak sa na uľahčenie
prístupu k našim aplikáciám rozhodnete použiť sociálne médiá („sociálne prihlásenie“), spoločnosť Haier Europe môže tiež
použiť údaje získané zo sociálnych médií, napríklad Facebooku. Ak si to vyžaduje funkčnosť produktu,
osobné údaje (príkazy alebo návrhy konvertované do pokynov pre zariadenie) sa
môžu prijímať a odosielať prostredníctvom digitálnych asistentov,
ktorí sú k nemu pripojení (tzv. smart assistants, najmä prostredníctvom
funkcií hOn Smarthome). Pokiaľ sa rozhodnete používať sociálne
médiá alebo digitálnych asistentov v súvislosti s produktmi Haier Europe a
využívať ich služby, vyzývame vás, aby ste sa pred ich použitím dôkladne
oboznámili s pravidlami ochrany osobných údajov a podmienkami poskytovania služieb
každej z týchto služieb/produktov.
4.
PREČO
SPRACÚVAME VAŠE ÚDAJE
Vaše
osobné údaje sa môžu spracovávať na nasledujúce účely.
a) odpovedať
na vašu žiadosť o pomoc ohľadom fungovania, používania a údržby
spotrebiča alebo odpovedať na vaše otázky týkajúce sa našich výrobkov
a služieb. Ak vás požiadame o vyplnenie formulára, aby ste nám mohli
poslať svoju žiadosť, nezabudnite, že údaje uvedené v poliach
označených hviezdičkou sú povinné, pretože bez týchto informácií by
sme nemohli prijať žiadosť alebo na ňu odpovedať,
b) umožniť vám používať aplikáciu,
registrovať pripojené zariadenie na účely asistencie a údržby a
využívať služby a funkcie ponúkané pri jeho používaní, spravovať váš
profil, a teda poskytovať služby, ktoré ste požadovali;
c) umožniť
vám, aby ste si od nás kúpili spotrebič,
d) umožniť
vám zaregistrovať vaše zariadenie, tiež aby ste využili všetky ďalšie
záruky (naše záruky alebo záruky tretích strán), dostávali aktualizácie
týkajúce sa vášho spotrebiča a servisné oznámenia, aby ste získali prístup
k informáciám o registrovaných výrobkoch a získali pomoc čo
najefektívnejším spôsobom. Ak vás na tento účel požiadame o vyplnenie
formulára, nezabudnite, že údaje uvedené v poliach označených
hviezdičkou sú povinné, pretože bez týchto informácií by sme vám nemohli
poskytnúť službu,
e) na
plnenie povinností vyplývajúcich z platných zákonov, iných právnych predpisov
alebo právnych predpisov EÚ (napr. daňové a účtovné povinnosti),
f)
aby ste mohli dostávať náš
spravodaj, ak sa zaregistrujete pre túto službu, bez toho, aby boli dotknuté
ustanovenia písmen j) ak) nižšie v súvislosti s odosielaním obchodných
oznámení,
(účely v písmenách a) až f) sú
spoločne definované ako „zmluvné účely“);
g) presadzovať
a brániť práva spoločnosti Haier Europe, tiež ako súčasť postupov
vymáhania pohľadávok a postúpenia pohľadávok pre oprávnené
spoločnosti, a to aj prostredníctvom tretích strán, a predchádzať
podvodom a bojovať proti nim,
h) na
výskumné a vývojové činnosti zamerané na analýzu a zlepšovanie ponúkaných
služieb a/alebo produktov, ako aj pri anonymizácii a/alebo agregácii vašich
osobných údajov,
i)
na výkon činností týkajúcich sa
akýchkoľvek firemných transakcií (vrátane predaja, nájmu, prevodu,
zlúčenia alebo fúzie alebo rozdelenia spoločností),
(účely od písmen g) až i) sú
spoločne definované ako „účely legitímnych obchodných
záujmov“)
j)
poskytovať vám v súlade s
článkom 130 ods. 4 talianskeho legislatívneho dekrétu č. 196/2003 v
platnom znení („ Zákon o ochrane osobných údajov
“) e-mailovú marketingovú komunikáciu o službách a/alebo produktoch
analogických s tými, ktoré ste používali, bez toho, aby bola dotknutá
skutočnosť, že budete mať možnosť kedykoľvek
namietať proti zaslaniu takejto komunikácie,
k) aby
ste s vaším súhlasom mohli prijímať komerčnú a propagačnú
komunikáciu automatizovanými prostriedkami, ako je SMS, ako aj prostredníctvom
telefónnych hovorov uskutočňovaných operátorom pre produkty
spoločnosti Haier Europe a prípadne iných spoločností v skupine
Candy/Haier, aby ste sa mohli zúčastňovať sa prieskumov trhu a prieskumov
na zistenie stupňa spokojnosti zákazníkov s prijatými produktmi a
asistenciou a aby ste mohli byť pozývaný na iniciatívy a podujatia
organizované spoločnosťou Haier Europe,
l)
aby ste s vaším súhlasom mohli
prijímať komerčnú a propagačnú komunikáciu od našich partnerov,
ktorí pôsobia v asistenčnom sektore a ponúkajú poistné produkty (napr.
predĺženie záruky splatné v splátkach, poistné zmluvy) pre svoje
marketingové aktivity. Zoznam týchto tretích strán môžete získať keď
sa obrátite na spoločnosť Haier Europe pomocou niektorej z metód
uvedených v tomto dokumente,
m) analyzovať,
s vašim predchádzajúcim súhlasom, ktorý bude poskytnutý v súlade s metódami
podľa pravidiel používania súborov cookie, vaše online aktivity na
webových stránkach, a to aj pomocou údajov zhromaždených z iných webových
stránok spoločnosti Haier Europe alebo tretích strán, pomocou nástrojov na
sledovanie používateľov, ako je popísané v našich pravidlách používania
súborov cookie, pričom účelom tohto analyzovania je zlepšenie vašej
skúsenosti pri prehliadaní,
(účely od písmen j) až m) sú
spoločne definované ako „marketingové účely“);
n) na
účely neinvazívnej segmentácie zákazníkov okrem iného na základe
produktov, ktoré si u nás zaregistrujete, a vášho používania našich Služieb,
pričom segmentácia sa vykoná iba vtedy, ak sa vám v súlade s týmto
dokumentom môžeme posielať komunikáciu na marketingové účely a
dôvodom segmentácie je, že si chceme byť istí, že vám budeme zasielať
iba komunikáciu, ktorá vás bude zaujímať.
(účel podľa písmena n) je
definovaný ako „účel legitímnych
marketingových záujmov“)
5.
NA
ZÁKLADE ČOHO SPRACOVÁVAME VAŠE ÚDAJE
Spracúvanie
vašich osobných údajov je nevyhnutné s ohľadom na zmluvné účely
vzhľadom na ich zásadnú povahu, aby sa:
·
plnila zmluvu, pokiaľ ide o
poskytovanie požadovaných produktov a služieb v prípadoch uvedených v bode 4
písm. a) až d),
·
prispôsobilo ustanoveniam platných
predpisov, ako sú uvedené v bode 4 písm. e).
Pokiaľ
neposkytnete osobné údaje požadované na zmluvné účely, nebude možné tieto
služby využívať (vrátane asistencie a ďalších vyššie popísaných
funkcií).
Spracovávanie
vašich osobných údajov účely legitímnych obchodných záujmov a účely
legitímnych marketingových záujmov sa vykonáva v súlade s článkom 6 písm.
f) európskeho všeobecného nariadenia o ochrane údajov 2016/679 (ďalej len
„nariadenie o ochrane osobných údajov“)
s cieľom sledovať záujem spoločnosti Haier Europe, ktorý je v
rovnováhe s vašim záujmom, pretože činnosť spracúvania osobných
údajov je obmedzená na to, čo je nevyhnutne potrebné na uskutočnenie
opísaných ekonomických transakcií.
Spracovávanie
na účely legitímnych obchodných záujmov a na účely legitímnych
marketingových záujmov sa nevyžaduje a proti tomuto spracovávaniu môžete
vzniesť námietku spôsobmi uvedenými v tomto dokumente. Ak však proti
takémuto spracúvaniu namietate, vaše údaje sa nemôžu použiť na účely
legitímnych marketingových záujmov a účely legitímnych obchodných záujmov,
pokiaľ spoločnosť Haier Europe nepreukáže existenciu
prevažujúcich závažných legitímnych dôvodov alebo nutnosť poskytnutia
osobných údajov na uplatnenie alebo obranu právnych nárokov.
Nakoniec,
spracovávanie na marketingové účely je založené na:
·
pokiaľ ide o bod 4 písm. j)
článku 130 Zákonníka o ochrane osobných údajov, ktorý umožňuje
spoločnosti Haier Europe zasielať marketingové oznámenia týkajúce sa
služieb a/alebo produktov podobné tým, ktoré ste dostali prostredníctvom
e-mailu, za predpokladu, že proti takýmto oznámeniam nemáte námietky,
·
pokiaľ ide o bod 4 písm. k) a l),
s vašim súhlasom;
·
pokiaľ ide o bod 4 písm. m), s
vaším súhlasom získaným metódami stanovenými v pravidlách používania súborov
cookie.
Spracovávanie
údajov na marketingové účely sa nevyžaduje. Ak však odmietnete
poskytnúť alebo odvoláte svoj súhlas, nemusíte dostávať obchodné
oznámenia podľa § 4 písm. j) až m). Akýkoľvek súhlas poskytnutý
spôsobmi uvedenými v tomto dokumente môžete kedykoľvek odvolať.
6.
AKO
SPRACÚVAME VAŠE ÚDAJE
Vaše
údaje budeme spracúvať hlavne pomocou nástrojov na registráciu, extrakciu,
analýzu a archiváciu chránenými pomocou systémov, ktoré poskytujú
bezpečnostné záruky v súlade s odvetvovými štandardmi.
Na
spracúvanie vašich údajov budeme hlavne využívať IT systémy a analytické
nástroje obsluhované oprávnenými a riadne zaškolenými pracovníkmi
spoločnosti Haier Europe. Prijímame opatrenia na zaistenie
uplatňovania princípov presnosti, zákonnosti a transparentnosti, ktoré
vyžaduje platná legislatíva o ochrane osobných údajov (vrátane GDPR),
pričom chránime vaše súkromie pomocou technických a organizačných
bezpečnostných prostriedkov, ktoré zaisťujú primeranú úroveň
zabezpečenia s cieľom zabrániť strate, zneužitiu a nezákonnému
alebo nevhodnému použitiu vašich údajov a neoprávnenému prístupu k nim.
7. AKO DLHO BUDEME UCHOVÁVAŤ VAŠE
ÚDAJE
Vaše
údaje sa budú uchovávať počas obdobia nutného na dosiahnutie
účelov, na ktoré boli zhromaždené. V každom prípade sa budú
uplatňovať nasledujúce podmienky uchovávania:
i.
na účely zmluvných záujmov a
legitímnych obchodných záujmov sa údaje budú uchovávať počas obdobia
rovnajúceho sa dĺžke poskytovania služieb, o ktoré ste požiadali, a po
počas nasledujúcich 10 rokov, bez toho, aby boli dotknuté prípady, v
ktorých sa požaduje uchovávanie na ďalšie obdobie na akékoľvek právne
kroky a, v prípade sporov, na žiadosti príslušných orgánov alebo podľa
platných predpisov,
ii.
na marketingové účely podľa
písmena j) a k) a na účely legitímnych marketingových záujmov na oprávnený
účel marketingového záujmu sa údaje uchovávajú počas obdobia, ktoré
sa rovná dĺžke poskytovania požadovanej služby, a počas obdobia 24
mesiacov od posledného kontaktu s vami, ktorý sa bude okrem iného chápať
ako použitie produktu alebo služby poskytovaných spoločnosťou Haier
Europe, alebo od otvorenia spravodaja (spoločne definované ako „posledný kontakt“),
na
marketingový účel podľa písmena l) sa údaje uchovávajú počas
obdobia 24 mesiacov od vytvorenia vášho účtu alebo použitia služby.
Ak zariadenie umožňuje
previesť zhromažďovanie a spracovanie zvuku na konverziu na pokyny
pre zariadenie, získané zvukové súbory sa po správnom prevedení na príkazy
okamžite odstránia. Ak zariadenie spoločnosti Haier Europe zistí problémy
s rozpoznaním uvedených pokynov, môžu sa rovnaké uvedené údaje uchovať na
účely údržby a riešenia problémov najviac 3 mesiace a potom sa okamžite
vymažú.
Obrázky získané použitím aplikácie
alebo pripojením a používaním pripojeného zariadenia sa spracúvajú anonymne. Je
možné, že v určitých prípadoch aplikácia umožňuje ukladanie
obrazových súborov do pamäte mobilného zariadenia použitého na ich získanie. V
týchto prípadoch spoločnosť Haier Europe takéto osobné údaje
nespracúva. K obrázkom má výlučný prístup používateľ, ktorý môže
rozhodnúť, či a kedy ich odstráni.
8. S KÝM ZDIEĽAME VAŠE ÚDAJE
Poskytovanie a šírenie údajov
Na
zmluvné účely sa vaše údaje môžu poskytnúť oprávneným pracovníkom
spoločnosti Haier Europe, ktorí boli primerane informovaní a vyškolení,
alebo pracovníkom tretích strán, ktorí pôsobia v mene a na základe pokynov
spoločnosti Haier Europe ako spracovatelia údajov vrátane spoločností
poskytujúcich pomoc pred/po predaji spotrebiča alebo nezávislých
prevádzkovateľov údajov. Tretie strany, ktoré poskytujú služby, sú
zaradené do nasledujúcich kategórií: (i) poskytovatelia asistenčných a
poradenských služieb pre spoločnosť, poskytovaných tiež
prostredníctvom call centier, s odkazom na aktivity v (vrátane, bez obmedzenia
na) technologických, účtovných, administratívnych, právnych a
poisťovacích sektorov, (ii) poskytovatelia IT služieb a služieb údržby
alebo poskytovatelia, ktorí ponúkajú služby spojené so systémom CRM, (iii)
poskytovatelia, ktorí nám pomáhajú s technickou podporou a údržbou zriadení,
(iv) poskytovatelia, ktorí poskytujú hostingové služby nášmu e-shopu, (v)
spoločnosti v rovnakej skupine ako Haier Europe, (vi) strany a orgány,
ktorých právo na prístup k údajom je výslovne uznané zákonmi, inými právnymi
predpismi alebo opatreniami vydanými príslušnými orgánmi.
Na
účely legitímnych obchodných záujmov sa údaje môžu poskytnúť
nasledujúcim kategóriám príjemcov: (i) poskytovatelia asistenčných a
poradenských služieb pre spoločnosť Haier Europe s odkazom na
činnosti v (napríklad, bez obmedzenia) technologických, účtovných,
administratívnych, právnych a poisťovacích sektoroch poskytované
spoločnosti Haier Europe, (ii) spoločnosti v rovnakej skupine ako
Haier Europe, (iii) potenciálni kupci spoločnosti Haier Europe a subjekty,
ktoré sú výsledkom fúzie alebo akejkoľvek inej formy transformácie
týkajúcej sa spoločnosti Haier Europe, (iv) kompetentné orgány.
Okrem
toho môžu byť vaše údaje poskytnuté na marketingové účely a účel
legitímnych marketingových záujmov nasledujúcim kategóriám príjemcov: (i)
tretie strany zodpovedné za spracovávanie osobných údajov, ktoré poskytujú
asistenčné a poradenské služby spoločnosti Haier Europe, a to aj
prostredníctvom mediálnych a marketingových agentúr, call centier alebo iných
spracovateľov údajov, (ii) spoločnosti v rovnakej skupine ako Haier
Europe.
Ak
chcete získať viac informácií o spracovateľoch údajov, ktorí pracujú v
mene spoločnosti Haier Europe, môžete napísať Zodpovednej osobe do
kancelárie spoločnosti Haier Europe alebo na e-mailovú adresu data.protection@candy-group.com.
Ak
v súvislosti s produktmi Haier Europe používate sociálne prihlásenie alebo
digitálnych asistentov a digitálne platformy, vaše osobné údaje môžu byť
zdieľané s poskytovateľmi týchto služieb. V takýchto prípadoch budú
títo poskytovatelia služieb pôsobiť ako nezávislí prevádzkovatelia údajov a
pracovať v súlade s ustanoveniami uvedenými v ich zásadách ochrany
osobných údajov a podmienkami poskytovania služieb. Vyzývame vás, aby ste si
tieto dokumenty preštudovali.
Na
záver, spoločnosť Haier Europe môže prenášať vaše údaje v rámci
svojej obchodnej skupiny na administratívne a účtovné účely. Právnym
základom oprávňujúcim k spracovaniu údajov na tento účel sú
ustanovenia v čl. 6, ods. 1, písmeno f) nariadenia (EÚ) č. 679/2016,
alebo skutočnosť, že spracúvanie je nevyhnutné na sledovanie
oprávneného záujmu, ktorý má prevádzkovateľ údajov na obehu údajov na
administratívne účely v rámci svojej obchodnej skupiny.
Medzinárodné
prenosy
Pokiaľ
ide o špecifické požiadavky týkajúce sa umiestnenia serverov spoločnosti
Haier Europe a/alebo jej poskytovateľov, pri poskytovaní služieb sa
spoločnosť Haier Europe spolieha aj na poskytovateľov – vo
funkcii spracovateľov údajov –, ktorí sa nachádzajú v tretích krajinách
mimo Európskej únie. Vaše údaje môžu byť tiež
poskytované medzi spoločnosťami skupiny Candy/Haier so sídlom v
tretích krajinách mimo Európskej únie alebo môžu byť prenášané našim
poskytovateľom služieb a nezávislým poskytovateľom konajúcim v našom
mene, ako je uvedené v tomto dokumente. V takom prípade sa spoločnosť
Haier Europe zaväzuje zaistiť primeranú úroveň ochrany a záruk, a to
aj prostredníctvom zmluvných dohôd vrátane uzavretia štandardných zmluvných
doložiek.
PRÁVA, KTORÉ VÁM POSKYTUJÚ PRÁVNE PREDPISY, A AKO JE ICH
MÔŽETE UPLATŇOVAŤ
Právne
predpisy vám dávajú právo kontrolovať, ako sa vaše údaje spracúvajú, a
prípadne obmedziť ich používanie. Tieto práva môžete kedykoľvek
bezplatne uplatniť tak, že sa obrátite na našu spoločnosť a
napíšete na vyššie uvedené adresy. Spoločnosť Haier Europe urobí
všetko, čo je potrebné, aby uľahčila výkon vašich práv.
Príslušné
informácie sú uvedené nižšie.
Práva
dotknutých osôb
Podľa článkov 15 a nasl. nariadenia
máte právo:
vzniesť
námietku proti spracovaniu v prípadoch ustanovených v nariadení (právo namietať). V súlade s
článkom 2-terdecies
Zákona o ochrane súkromia, v prípade úmrtia môžu vyššie uvedené práva týkajúce
sa vašich osobných údajov vykonávať osoby, ktoré na tom majú oprávnený
záujem alebo konajú ako váš zástupca alebo z rodinných dôvodov hodných ochrany.
Písomným vyhlásením zaslaným spoločnosti na nižšie uvedenú e-mailovú
adresu môžete výslovne zakázať, aby vyššie uvedené osoby vykonávali
niektoré z vyššie uvedených práv. Vyhlásenie je možné odvolať alebo
upraviť neskôr pri uplatnení rovnakých postupov.
Upozorňujeme,
že žiadosti o vymazanie údajov sú predmetom súčasných právnych a
regulačných povinností, ktoré sa týkajú uchovávania dokumentov.
Na uplatnenie svojich práv môžete kedykoľvek poslať e-mail na adresu data.protection@candy-group.com alebo napísať na adresu:
Candy Hoover Group S.r.l.
Via Privata Eden Fumagalli
20861 Brugherio (MB), Italy
Adresát: Data Protection Officer (DPO).
Pri
kontakte s nami nezabudnite uviesť svoje meno, e-mailovú adresu, poštovú
adresu a/alebo telefónne číslo (čísla), aby sa zaistilo, že vašu
žiadosť dokážeme správne vybaviť.
Ak sa domnievate, že vaše údaje neboli
spracované v súlade s nariadením alebo sa vyskytujú námietky proti ich
použitiu, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu členského
štátu, v ktorom bývate, v ktorom pracujete alebo v ktorom došlo k údajnému
porušeniu.
Doplňujúce
informácie – Odkazy – Neplnoleté osoby
Na tejto stránke nájdete aj
odkazy na webové stránky tretích strán. Preto vás vyzývame, aby ste si prezreli
ich informačné dokumenty a dozvedeli sa viac o metódach a účeloch
spracúvania údajov vykonávaného prostredníctvom týchto stránok.
Pokiaľ ide o jednotlivé
služby ponúkané spoločnosťou Haier Europe, vyzývame vás, aby ste si v
jednotlivých dokumentoch preštudovali všetky podrobnosti týkajúce sa
spracovania vašich údajov.
Keď vstúpite do sekcie
Webová stránka venovanej registrácii produktu a získaniu predĺženej záruky
na váš spotrebič a vyplníte formulár, vaše osobné údaje budú spracované
partnerskými organizáciami pôsobiacimi v oblasti rozšírenej záruky alebo v
oblastiach údržby a starostlivosti o zákazníkov. V takom prípade pôsobia naše
partnerské organizácie ako nezávislý prevádzkovateľ údajov. Ak chcete
získať viac informácií o spracovateľských aktivitách vykonávaných
našimi partnerskými organizáciami, vyzývame vás, aby ste si prezreli ich
dokumenty.
Webové stránky a aplikácie a
produkty Haier Europe nie sú určené pre neplnoleté osoby. Ak ste
neplnoletý, nemôžete sa zaregistrovať ako používateľ na webových
stránkach alebo v aplikácii alebo nám inak poskytnúť svoje osobné údaje.
Ak zistíme, že sme neúmyselne získali osobné údaje neplnoletej osoby, okamžite
ich vymažeme.
Aktualizácie
dokumentu
Tieto informácie o ochrane
osobných údajov sa môžu časom aktualizovať. Preto
spoločnosť Haier Europe na konci dokumentu špecifikuje dátum
najnovšej aktualizácie.
Najnovšia verzia: Október
2020